Documentación Legal

1. Términos del Servicio

Bienvenido a Reseller Chile Hosting. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

1.1 Cuentas y Seguridad

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Reseller Chile Hosting no será responsable por ninguna pérdida o daño consecuencia del incumplimiento de esta obligación de seguridad.

2. Política de Privacidad

Nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta política describe qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos.

2.1 Recopilación de Datos

Recopilamos información básica como nombre, correo electrónico y dirección IP únicamente para fines de facturación y soporte técnico. No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

3. Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

Garantizamos un tiempo de actividad de la red del 99.9% anual.

3.1 Compensaciones

En caso de que el tiempo de inactividad supere el límite garantizado, ofreceremos créditos de servicio proporcionales al tiempo de inactividad experimentado, previa solicitud del cliente.

4. Política de Uso Aceptable

Nuestros servicios no pueden ser utilizados para:

• Enviar SPAM o correos masivos no solicitados.
• Alojar contenido ilegal, phishing o malware.
• Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS).

La violación de estas políticas resultará en la suspensión inmediata del servicio.